Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política describe cómo SoreAI trata los datos personales de las personas que interactúan con sus asistentes virtuales y con este sitio.

Qué datos recopilamos

Los datos que la persona comparte en la conversación: nombre, email, teléfono, el motivo de su consulta, la fecha y hora de las citas que agenda, y el identificador de usuario del canal de mensajería (Telegram o WhatsApp).

Para qué los usamos

Únicamente para responder consultas, agendar, confirmar, recordar y cancelar citas, y para que el negocio pueda contactar a la persona en relación con su consulta. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Proveedores que intervienen

Para prestar el servicio usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra: Google (Calendar, Sheets y Gmail, para la agenda, el registro y los mails), OpenAI (para generar las respuestas del asistente), la plataforma de mensajería por la que se realiza la conversación (Telegram o WhatsApp / Meta) y el proveedor de hosting donde funciona el sistema.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la consulta o la cita, o hasta que la persona solicite su eliminación. Los registros técnicos de funcionamiento se eliminan automáticamente a los 14 días.

Tus derechos

Podés pedir el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos en cualquier momento. El procedimiento para pedir el borrado está en la página Borrado de datos. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Contacto

SoreAI · contacto.soreai@gmail.com